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Promotion Codes

1. Was kann ich tun, wenn mein Promotion Code nicht erkannt wird?

Hin und wieder kann es vorkommen, dass du eine Fehlermeldung erhältst, wenn du einen Promotion Code verwenden möchtest. Dafür kann es eine Reihe verschiedener Gründe geben. Ist der Promotion Code abgelaufen, kannst du ihn nicht mehr verwenden. Wird er nicht erkannt, kannst du anhand der folgenden Schritte versuchen, der Sache auf den Grund zu gehen.

Zuerst solltest du sichergehen, dass du den Promotion Code richtig verwendest. Lies dir bitte die Nutzungsbedingungen am Ende des Promotion Codes durch. Promotion Codes gelten manchmal nicht für alle Artikel. Vergewissere dich, dass der Code auf mindestens einen Artikel in deinem Warenkorb anwendbar ist.

Trifft keine dieser Ursachen auf deinen Promotion Code zu, sieh nach, ob du ihn korrekt eingegeben hast. Bei der manuellen Eingabe können sich leicht verschiedenste Fehler einschleichen. So kannst du die häufigsten Fehler vermeiden:

  • Suche nach zusätzlichen Leerzeichen, einer falschen Zeichenreihenfolge und/oder Tippfehlern
  • Achte auf Klein-/Großschreibung. Sieh nach, ob die Feststelltaste aktiviert ist und achte auf Großbuchstaben
  • Vergewissere dich, dass du die Zahlen 0/1 nicht mit den Buchstaben O/I verwechselst oder umgekehrt

Wenn du sicher bist, dass dein Promotion Code für deine Bestellung gültig ist, er aber trotzdem nicht funktioniert, setz dich mit uns in Verbindung.

2. Wie löse ich meinen Promotion Code ein?

Mit einem Promotion Code erhältst du beim Kauf von Artikeln in unserem Online Store einen Rabatt. So kannst du deinen Rabatt einlösen:

  1. Wähle einen Artikel aus unserem Online Shop aus, für den der Promotion Code verwendet werden kann.
  2. Klicke oben im Bildschirm auf das Symbol 'Warenkorb', um deinen Warenkorb aufzurufen.
  3. Klicke auf 'Warenkorb ansehen' und von dort auf 'weiter zur Kassa'.
  4. Vervollständige deine Lieferadresse und klicke auf weiter.
  5. Klicke im Kassa-Bereich "Prüfung & Zahlung" unter den möglichen Zahlungsarten auf das Feld „Gutscheincode“ anwenden.
  6. Ein Eingabefeld wird eingeblendet. Gib den Promotion Code in das Feld ein und klicke dann auf „Rabatt anwenden“.

Denk dran:

  • Er ist nur für einen beschränkten Zeitraum gültig.
  • Er gilt möglicherweise nicht für alle Artikel.
  • Er kann nicht auf eine Bestellung angewendet werden, die du schon aufgegeben hast.
  • Er kann nicht mit anderen Aktionen, Angeboten oder Rabatten kombiniert werden. Pro Bestellung kann nur ein Promotion Code angewendet werden.
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