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Cuentas y suscripciones

1. ¿Cómo puedo crear una cuenta?

Crear una cuenta es muy fácil. Empieza haciendo clic en ‘Mi cuenta’ en la esquina superior derecha de nuestra página web y luego elige ‘regístrate ahora’ para iniciar el proceso. Empieza introduciendo tus datos personales. Son básicamente tu nombre, apellidos y fecha de nacimiento, usando el formato DD-MM-AAAA.

A continuación introduce tus datos de inicio de sesión. Es tu correo electrónico y una contraseña que deberás confirmar. Después acepta los Términos y Condiciones.

Haz clic en ‘crear una cuenta’ para completar el proceso.

Enhorabuena, ya has creado tu cuenta. Te enviaremos un correo electrónico de confirmación.

2. ¿Cómo puedo cambiar la contraseña de mi cuenta?

Cambiar la contraseña de tu cuenta es muy fácil. Empieza por ir a la página de inicio de sesión de la cuenta. Haz clic en ‘¿Has olvidado tu contraseña?’ e introduce la dirección de correo electrónico que usas normalmente para iniciar sesión. Haz clic en ‘restablecer mi contraseña’ e inmediatamente recibirás un correo electrónico para cambiar tu contraseña.

En cuanto recibas el correo, ábrelo y haz clic en ‘Confirmar’. Introduce la nueva contraseña y completa el cambio haciendo clic en ‘Aceptar’.

¡Enhorabuena! Ya tienes una nueva contraseña.

3. ¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?

Por favor, ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al cliente. Después eliminaremos tu cuenta.

4. ¿Cómo puedo dejar de recibir suscripciones y otras promociones?

Puedes darte de baja de nuestras suscripciones cambiando las preferencias de tu cuenta de usuario. También puedes darte de baja en los propios mensajes promocionales.

Cómodarse de baja:

Desde tu cuenta de usuario

  1. Inicia sesión en tu cuenta
  2. Ve a ‘Mi cuenta’
  3. Haz clic en "Editar" a la derecha de su dirección de correo electrónico en "Boletín" para cambiar su configuración

Por correo electrónico

  1. Haz clic en el enlace ‘Darse de baja’ que encontrarás al final de nuestras suscripciones o correos promocionales que quieras dejar de recibir
  2. Marca la casilla de confirmación para darse de baja
  3. Haz clic en ‘Actualizar preferencias’ 

Automáticamente dejarás de estar suscrito a nuestras suscripciones o correos promocionales. Necesitaremos como máximo una semana para hacer efectiva tu solicitud, de modo que es posible que durante la semana siguiente a tu solicitud de baja aún sigas recibiendo suscripciones o correos promocionales de nosotros.

5. ¿Cómo puedo configurar mi cuenta?

Para cambiar la configuración de tu cuenta, inicia sesión en tu cuenta.

Puedes cambiar tu contraseña o dirección de correo electrónico entrando en ‘Información de la cuenta’. Marca la casilla ‘cambiar contraseña’ y/o ‘cambiar correo electrónico’. Puedes cambiar tu dirección postal entrando en ‘”agenda”.

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